A：我们的场景是分散的，同一个产品可以在若干个不同的场景中发挥作用，比如说一键报警，听起来好像是一键按下就能应急响应的装置，实际上在标准化的应用外还会有个体的延伸。像是一开始在学校安装了一键报警的设施，在后续的应用中发现还要配合消防布置一个烟感报警器，又随着学校的建设增加了一个场景的环境管控点，传统安防需要在每个地方都要单独再布一套系统，包含了IP、网络等一系列的携带，如果都全面投入，成本就会无节制地上升。但是发展到当下的智能安防，“一键报警”不再是一个单独的产品，而可以将它想象成一个物联网关，一套设备背后代表着“N+1”的体系。解决通讯问题、管理所有学校内的电源，后续需要增加任何不同场景细化的产品就可以直接通过这个物联网关做关联，节省人力物力，客户的投入也相对减少。

　　传统安防产品的安装就是弱电布线安装，只针对某些特定的场景，但是我们更重视后期的运营。客户不会核算最初的成本，而更看重运维成本和这个设备未来可以产生的服务价值，丛文就看到了这点，直面日常运营、运维的实际需求，而不是用奇特的功能去吸引一开始的投入，我们从一开始就着眼于做整体的运营。这也是为什么我们在最初产品的系统设计时就会在前端设计很多“冗余”的功能、预留“冗余”的存储空间和处理能力，相对应一开始设备的成本就会比竞争对手高一些。实际上这个设备可以解决很多“潜在和未来不可预知”的问题，整体而言的投入是优于其他企业的，也更加可靠方便。

　　这里面还存在一个问题，就是用户需要的功能其实没有办法完全覆盖，但是我们将“硬件软件化”了，面对客户的多样化需求，可以远程把这一台硬件报警主机的软件升级和定制，不需要更换任何设备，有长久的售后保障，也更有利于建立长期的信任，客户可以灵活地去部署，适用于各种不同的场景，用整体服务的思维去看待丛文的平台系统和产品系列。

　　Q：那么实际上您是以用户需求来定义场景，这么多的碎片化场景，丛文是怎么每个场景都拓展开来的呢?

　　A：丛文是一个软件公司，并且是做平台的软件公司，我们其实不做“AI创新”，而是更努力做一个专业的运营平台。软件公司的专业性体现在硬件的建设上，也就是我们为客户提供是一个“运营”的服务，覆盖多种碎片化场景，前期的投入带来的是长久的效益和长期的管控，帮助企业降本增效。

　　碎片化对应的服务在运营平台上可以体现，实际上用户在应用产品时并不关心产品本身，而要求的是全面的服务呈现，所以我们的硬件软件会配套升级，对应客户的需求，将软硬件和中间态的服务做大整合，让整个产业链条对应的客户都能找到自己的位置。所以我们并不是只简单强调科技、创新，而是延伸为强调我们已经做的场景，可以带来的新的服务增长点，进而带来收入，这个是企业可以具体感受到的，最直观的“价值”。

　　Q：市场如今是产业大融合的状态，需要不断突破界限，抓住市场机会，同时也面临着需要和原本不属于业务范畴的合作伙伴沟通交流，在这个合作过程中会不会产生一些问题?如何去解决?

　　A：随着行业的洗牌，客户的认知，选择合作伙伴的标准也随之变化了，要想抓住这些机会，最重要的一个是学习能力。因为无论如何专业，进入到一个新的项目，面对产业的融合，我们能牢牢抓住技术、产品的应用，但是却缺乏对具体不同场景的理解，合作伙伴真正的痛点的挖掘。这就需要我们不断学习，快速成长，去适应日新月异的产业发展。目前传统安防行业已经“跨界”了，跨界的强度和力度也已经脱离了原本对行业的了解，变化之快更是需要我们保持学习的态度。

      Q：那目前的实践中，丛文主要聚焦在哪些具体的行业与场景呢?

　　A：除了传统安防涉及的许多场景以外，因为新的产业融合，诞生了新的集成群体，也涉及到更多的场景，丛文主要聚焦在需要“远程服务”的场景中。举例来说，在一个智慧社区中，人力的监控是有限的，下班后，灯关了没有、门锁了没有，这些可以通过远程来控制、运维的就是我们主要专注的场景。行业来说，安全、消防，也就是我们说的大安全产业就是我们新的着眼点，基本上是行业有需求，我们基础的平台就可以再重新衍生，这也是为什么我们能做进很多行业，做全场景的行业解决方案。在原来的安防模式中，监控摄像的“后期复盘”功能比较突出，管控室能做到的实时监控也十分有限，无法专业处理，基础的平台可能达不到多方面的管控需求。但是如果我们有一个大的运营中心，从一开始就全面投入，把宽度打开，保留原有监控摄像实时监控的功能，重点延伸全时段的管控，打通多样功能。这运营背后的设备连接、日常监控都非常专业，后续就能够顺利地解决很多问题。在人群大量聚集的时候，视频监控的人脸识别、抓拍自然很重要，但是在此基础上我们叠加的功能就是“管理和运维”，不仅是作为旁观者“观察”，更是和其他门禁、传感器等设备联动，帮助预警管控、整体管理。例如几点过后会议室才能开放，酒店的通道不能堆放物品等，这些功能都需要和原有视觉层面的识别叠加，解决用户的痛点，丛文提供的是一个完整的解决方案。

      以安防为主，才能架构出真正的大安全数字化场景

　　Q：从文现在如何定义自己?